一张笑脸，一杯清茶，一句：“您好，您需要办理什么业务……”工作人员的人性化服务，让前来办理的职工们感受到了家一样的温暖。连日来，山丹县职工服务中心互助保障窗口人来人往，忙忙碌碌，在最短的时间内把互助金送给每一位参保患病职工。

　　“十分感谢县总工会对我的关爱和帮助，在我最困难的时候，帮助我申请到了1.2万元的互助金，切实减轻了家庭的经济负担，排除了生活和工作的后顾之忧，使我真切地感受到了工会组织的温暖和参加职工互助保障的好处。”山丹县环卫所的一名职工周某感谢地说。

　　据悉，周某于2022年3月因患乳腺恶性肿瘤，发生住院总费用20132.04元，医疗统筹支付10927.41元，统筹范围内个人自付9204.63元。山丹县总工会提交相关资料，为周某办理互助保障金申请，经兰州办事处审核，为其支付了重大疾病互助金10000元，医疗互助金2048元。总计受益12048元。

　　某机关单位职工肖某，2021年12月单位工会为其参加了《在职职工住院医疗综合互助保障活动》，缴纳会费150元/人。2022年4月肖某因患冠状动脉粥样硬化性心脏病住院治疗，发生住院总费用78762.32元，医疗统筹支付64187.72元，统筹范围内个人自付14574.60元。山丹县总工会为肖某办理互助保障金申请，为其支付了重大疾病互助金26000元，医疗互助金4681元，住院补助互助金797元。总计受益31478元。

　　某机关单位张某，于2022年5月不慎摔倒，致右侧头部着地，经诊断为开放性颅脑损伤重型，其单位参保190元的住院综合和4份在职职工意外伤害保障活动，张某出院后获意外伤害理赔金7.2万元和0.27万元住院综合互助金。该职工住院自费9000余元，通过职工互助保险理赔后，达到了零自费，让职工获得了实实在在的帮助。

　　近年来，山丹县总工会高度重视互助保障工作，以此作为“娘家人”办的贴心事，在拓展参保职工覆盖面同时，不断强化服务理念，从赔付材料的收集整理到后续的互助互济金的理赔，每一个环节都细心、细致，真正做到了送贴心服务，暖职工心田。今后，县总工会将继续深化党史学习教育开展，加大职工互助保障宣传力度，进一步扩大职工参保覆盖面，将这项为职工排忧解难的实事办好、办细。

　　“平时注入一滴水，难时拥有互助情”“献爱心我为人人、出险时人人助我”……十几年来，互助保障工作就像一把大伞，为职工遮风挡雨，送去实实在在的贴心关爱，赢得了无数口碑。今年上半年，山丹县参保单位达73家，参保人数达2639人，参保金额达50.3079万元，理赔单位48家，理赔人数85人，理赔金额45.1435万元，切实提高了职工抵御医疗疾病及意外风险的能力，为广大职工构筑起医疗保障的第二道健康防线。