针对市民、网友反映的在购买、配送生活物资方面的问题，昨天郑州市疫情防控指挥部已作出相应回复。今天，市防指相关负责人对市场保供进一步提醒，发布多项举措。

　　该负责人告诉该负责人说，为避免和其他低风险区出现交叉、接触，对高中风险、封控管控区、防外溢区，由区级政府相关部门组织专门的保供队伍统一配送，送到小区外进行消杀后，由基层党组织、社区管理人员、志愿者、物业人员共同组建服务队伍，有序送给住户，满足市民需求。近期，发现有人在路边私下交易生活物资，风险很大，必须坚决禁止、严厉查处。

　　据介绍，对近期一些哄抬物价等现象，市场监管部门进行了查处。遇到民生保供、私自涨价等问题，市民可以通过郑州市12345政务服务便民热线热线、各区的保供热线以及“郑州发布、郑在抗疫•郑在办”平台等渠道进行反映。

　　该负责人说，对管控区的货源组织共有3个途径：

　　一是终端集采、万邦统配。各开发区、区县组织辖区内重点保供终端，以社区为单元，通过万邦开通的线上批发端口进行下单，由万邦农产品批发市场组织专人、专车、专线统一配送。

　　二是商超直采、总仓直配。辖区内拥有直采渠道的大型商超、连锁便利店，由企业总部将物资采购至总仓后，安排专人、专车，点对点将物资配送至辖区各门店。

　　三是集装供货、专线直配。协调分拣能力较强的供应商将分拣环节前移至发货前，按照满足一般家庭3-5天消耗需求的标准进行集装，根据需求，派专人、专车、专线送至指定地点。

　　封控区居民采购物资主要通过接龙、企业APP等渠道进行线上下单。各区都对区内保供末端网点进行了安全评估，并进行了公开发布。

　　对独居老人、行动不便的病人以及不会使用手机线上下单的居民，由社区安排专人一对一服务，帮助进行物资采购。

　　据介绍，为了解决配送效率问题，郑州市要求所有符合上岗条件的保供企业员工全部上岗，组织机关干部下沉一线，并广泛征集志愿者，必要时进行统一调度、对口支援。要求社区增加购物渠道，为居民提供多种选择。

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