据彭博社，Kaseya的前员工称，他们在2017年至2020年间多次警告高管Kaseya的产品存在“严重”安全漏洞，但该公司并未真正解决这些漏洞。据报道，员工抱怨Kaseya堆满了陈旧的代码，采用了糟糕的加密技术，甚至不能定期发布补丁。一名员工声称，他向高管发送了一份40页的关于安全问题的简报，结果在两周后被解雇。其他人似乎只专注于新功能和版本，而不是解决基本问题。Kaseya还在2018年解雇了一些员工，转而将工作外包给白俄罗斯。Kaseya对此拒绝置评。了解到，根据Kaseya估计，大约有50个客户受到此次攻击的直接影响。但他们的很多客户都是托管服务提供商，专门为其他企业提供IT服务，所以KaseyaCEO弗雷德?沃考拉（FredVocola）表示，实际受到影响的企业大约达到800至1500家。