2024 年上半年全国消协受理消费者投诉 78.28 万件
中国消费者协会今日披露,2024 年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉 782,794 件,同比增长 27.21%,解决 563,346 件,投诉解决率 71.97%,为消费者挽回经济损失 44770 万元。
在所有投诉中,商品类投诉为 356,527 件,
▲服务大类投诉
商品大类中,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。服务大类中,生活及社会服务类、互联网服务类、电信服务类、教育培训服务类、销售服务类居前五位。
在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为: