家电维修迎来旺季，不少消费者遭遇“山寨维修”，不仅家电没修好，还蒙受经济损失。专家表示，随着家电产品质量提升，正规家电售后的维修业务减少，家电维修“正规军”萎缩，导致大量市场被“山寨维修”攫取。

　　进入酷暑季节，空调、电冰箱和热水器等家用电器高负荷运转，很多居民家中的电器出现需要维修的状况。随着维修需求的增多，“山寨维修”问题日益凸显。一些“山寨维修”服务既没有为消费解决问题，又使消费者遭受经济损失，有的甚至可能给家电使用埋下安全隐患。

　　“当时维修的师傅说，半个小时以后就好了。但一直到晚上，空调还是不制冷，第二天也还是不行。我联系维修店，他们却说没时间来看，让我先等着。”小靳支付维修费一共650元，他向维修人员索要维修凭证及票据，维修人员却并未提供，也没有明确的收费价格表。回想起来小靳顿生怀疑，“怕是遇上了山寨维修”。

　　高价更换配件、耗材，是“山寨维修”宰客的常用手段。由于家电维修涉及专业知识，消费者不懂技术，“山寨维修”往往看人下菜，漫天要价。不少山寨维修店，还会刻意夸大家电故障问题的严重性，过度维修，进而从中牟利。

　　“山寨维修”不仅使消费者蒙受经济受损，甚至可能给家电使用埋下安全隐患。北京海淀区海尔电器官方售后维修点的负责人告诉

　　而在“便民性”上，一些正规的售后维修远不如“山寨维修”。

　　“随着租金提高、运营成本增加，现在正规家电维修的门店逐渐减少。正规维修缩水，所以很多市场份额让给了‘山寨维修’。”中国家用电器服务维修协会理事会主席团副主席郭赤兵告诉

　　为了规范家电维修市场，2012年起施行的《家电维修服务业管理办法》明确规定：家电维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照，明示服务项目和家电配件的收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话。但近年来，“山寨维修”的“版图”不断扩充，正规维修亟待重振。

　　有业内人士表示，现在很多品牌在官网公布的维修点虽明确标注了某电器公司，但实际上这些售后点的规模、实力参差不齐。为此，专家建言，生产厂家应对指定维修点加强监管，增强力量，创新售后服务方式，比如建立直营的“快修快赔点”等。同时，各级商务管理部门应当加强对相关市场的监管力度，对损害消费者权益的“山寨维修”重拳整治。

　　针对消费者诟病的“山寨维修”乱象，近期，不少地方、行业协会等都出台了新规，对家电维修提出新的要求。如上海电子产品维修服务行业协会鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件，确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。并要求持有统一上门服务证的维修人员必须持证上门、亮证服务；所有服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。