各家险企开启集体转型——提升质量、迭代产品、培养精英、科技赋能、模式变革、构建生态，

　　一时间新模式、新方法、新突破，百花齐放、百家争鸣，有的已经局部小有突破，有的还在上下求索。

　　丁当认为，迎接和拥抱互联网新时代，绝不是简单的建立一个移动端的APP，也不是组建几个科技化、数字化、互联网的新部门；更不是去做一些照搬互联网科技手段的PPT；而是

　　构建新时代的新思维、新战略、新文化(2.690, 0.00, 0.00%)，从根本上摆脱旧商业文明的路径依赖，

　　保险投保人之间的关系就是一种非零和博弈，通过所有人分摊风险，来对抗灾祸。随着历史的推进，非零和博弈正在成为社会的主流。

　　保险业要主动拥抱“非零和思维”，以一种互利互惠、共赢共生的方式，以客户为中心去创新性的重塑我们的模式、产品和服务，以客户价值牵引行业共同价值的提升，

　　不是重复、加码旧日的竞争举措，而是超越充满冲突和硝烟的竞争，以一种平和和谐的哲学重塑行业的未来，从客户利益、业务员利益和公司利益之间的零和博弈，走向“以客户为中心”的非零和博弈，实现客户价值、营销员价值和公司价值的共生共赢。

　　新保险文明的基石之二：“生态系统”的新战略。“新保险文明”下的生态系统具有利他性、共生性、延展性三大本质特征。

　　利他性就是要秉持超越自我视角的使命感；共生性就是要追求整个生态系统下全体生态伙伴的共同价值最大化；延展性就是基于风险管理功能，通过外延式成长和突破式创新，不断扩大保险功能，创新保险服务形式，打开新价值空间。

　　新保险文明的基石之三：“保险向善”的新文化。要将诚信作为我们一切行为的基石，像珍惜生命一样珍惜客户对我们的点滴信任，老老实实、明明白白的向客户介绍产品，确保每一张保单、每一笔保费都是客户对产品充分理解和认可的前提下产生的，任何有瑕疵的保费就宁可不要。

　　只有这样，保险行业的形象才会真正改善，我们也会因此收获一种非零和的共赢结果，那就是：整个社会对保险更认可，保险让整个社会更美好。