入汛以来，长盛北区23号楼前每逢大雨、急雨必导致积水成涝，严重时一楼居民家中进水，楼上居民出行困难。区水务局了解此情况后，本着“我为群众办实事”的服务理念，用心解决群众“急难愁盼”问题，立即组织排水部工作人员赶赴现场查看情况，排查院内管线淤堵问题，并响应吹哨工单，协助东关办事处彻底排查长盛北区低洼地段下雨积水根源问题。经排查后确定，长盛小区内部街巷非市政道路，已超出我局管辖范围。但涉及民生问题，事关重大，区水务局靠前站位，主动作为，主动对接街道、社区，召集居民代表现场召开联席会，听取、征求居民群众意见建议，现场研究制定解决方案，调派人员组织安排施工，在长盛北区3号楼、20号楼、22号楼三处点位新建雨水箅子5座，新铺设排水管线米。施工完成后经历了近期几次短时间强降雨天气的检验，加装的雨水箅子已完全发挥收水功能，能较快的排除路面积水，彻底解决了23号楼逢雨必涝，家中进水的根本问题。

　　区水务局排水部专业的工作能力，热情高效工作态度，得到了辖区居民和社区领导的高度认可和赞扬，在为小区居民服务的日子里，居民们了解到区水务局排水部是一支由退伍军人组成的铁军队伍时，记在心上，特意在“八一建军节”这天，送来印有“深入基层 心系百姓 真心真意 为民解忧”的锦旗敬献给水务局“最可爱的人”，借此表达感激之情。