据B站网友@LemonTeaTT 于 8 月 6 日发布的消息，西部数据旗下适用于个人送保渠道的城市快车于 2024 年 5 月 1 日修改个人送保政策，该网友称：“那么也就是说大家如果之后再要购买国行的 WD 企业级产品，查询获悉，城市快车服务是西部数据为无法找到经销商的最终用户提供的保修服务，目前已推出超 17 年，消费者可直达厂商进行硬盘换修服务。

　　西部数据官方暂未对该变更消息进行回应。