、智能理财、智能交易”三大核心服务内容，构建端到端旅程式服务体系，以客户资产保值增值为目的，精准提供财富管理服务，赢得客户信任。

　　、开展投资者教育、解答投资理财业务等，向广谱客户传递“有温度”、“人机合一”的数字化财富管理服务，直播间投顾专注洞察和理解客户需求，钻研琢磨、精益求精，以数字化方式实现线上海量投资者的普惠金融服务。

　　好服务，精益求精打造数字化服务体系

　　精进之美，始于匠心，国泰君安聚焦客群经营，基于数字化财富管理转型的探索实践，形成客户画像、产品画像、队伍画像、渠道画像首创“4K”标签，充分发挥数字化在财富管理价值链环节上的作用。

　　君弘星服务零售客户服务体系，不断适应用户的成长，升级为3.0版数字化服务体系。为客户提供全生命周期、全链条的金融服务。从理财客户、交易客户两类需求入手，按智+、优+、专+、智享、优享和专享6大客户权益包，统筹推进现有标签系统，差异化服务客户体系的整合升级，深度客户需求挖掘和洞察，针对不同客群匹配相应的产品、服务、营销、渠道策略，保障对客户的服务供给和长久陪伴。

　　e网通办以“让客户高效办成一件事”为目标，通过梳理全业务线上办理清单，丰富客户线上办理和线上预约场景，实现全业务上线、全场景串联、全平台融合，实现入口便捷、一站办理、按需定制、智慧社区。e网通办围绕客户体验升级，推进业务场景串联，上线机构定制版，个人养老服务专区，私人客户尊享版等在内的定制化功能界面，围绕内容、交流、交易，持续丰富君弘声音、智慧社区的内容和功能，推动从专业内容提供到客户交流互动。

　　君弘App不断增强科技对核心业务的融入支撑力度，以金融科技赋能，打造智能化、数字化投资体验，特灵交易、智能订单、超级资金、AH比价、盈亏日历等智能化功能，全程辅助客户投资决策，提升客户投资效率，满足客户投资理财需求，提升客户获得感。

　　投资中国，共创财富，理财就来国泰君安818

　　国泰君安第六届818理财节将于8月1日正式开启，秉持“投资中国 共创财富”的愿景，奉上一系列精彩纷呈的活动和福利，以专业服务助客户资产保值增值，助力投资者树立正确理财观念，寓教于乐倡导科学投资理财，推动券业数字化财富管理转型再添硕果。

　　2022年恰逢国泰君安华章30年，君弘App将于8月1日晚8点推出特别直播。国泰君安国泰君安研究所所长携首席投顾、首席分析师，投研大咖齐聚，点拨理财之道，为投资者解读未来海外经济及中国经济的表现，带来下半年投资理财策略。

　　坚守长期主义，坚持投资者利益至上，是国泰君安财富管理转型长期发展导向，金融为民，科技向善，是国泰君安财富管理转型的长期发展策略。

　　国泰君安奋楫笃行、敢为人先，致力于满足人民财富管理需求，推进海量基础客群的数字化财富管理服务，助力中小投资者共享中国经济和资本市场高质量发展的红利。未来，国泰君安将在深化金融科技创新与应用领域孜孜以求，在提升客户幸福感、获得感方面孜孜不倦，全面推进财富管理数字化转型与高质量发展，助力增进民生福祉，推动实现共同富裕。