腾讯阿里字节们的“拆墙”博弈局

2021-09-18 20:31:43

  9月9日,工信部信息通信管理局那场有关屏蔽网址链接问题行政指导的“闭门会”之后,消息在坊间发酵了四天,正式于9月13日工信部部长肖亚庆的亲口回应中得到证实。对此,字节跳动当天快速给出回应称,“呼吁所有互联网平台行动起来,不找借口,明确时间表”。

  字节跳动对“分阶段分步骤实施”表现出不同的意见,“因为这会被拖很久,会不了了之”,一位字节跳动内部人士对经济观察报记者说,“在腾讯的地盘上,腾讯自己制定规则也可理解,但还是希望能尽快解封抖音的链接。”

  “单从企业利益的角度来说,几大巨头间正在进行着一场博弈,在解除链接屏蔽一事儿的攻守方上,字节跳动和阿里似乎是一条战壕里的队友,处于攻的位置,而手握国民级社交平台微信的腾讯则成为守方,”一位互联网从业者对经济观察报记者分析道。

  “在开放外链这件事上,每个企业的得失各有不同,因此背后会有比较微妙的关系,”上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽对记者说,“生态覆盖越大的平台可能会越谨慎,而以前比较垂直的平台这方面影响较小,更多是从大平台开放外链上获益。”

  “即使从微信中获得了1亿日活,字节跳动也是赚的。”一位在互联网从业10年以上的人士告诉记者,微信最吸引人的地方在于,它是去中心化的免费流量,一旦放开,无论是字节跳动、阿里巴巴,还是其他平台,都能获得“天上掉的馅饼”。

  阿里也一直在努力寻找流量,近年来收购优酷、饿了么、高德等动作,背后都有流量焦虑。一位关注TMT的券商分析师认为,此前阿里长期避开腾讯,让阿里在其他营销平台议价能力较差,营销费用居高不下,打通腾讯系平台后,有助于阿里降低有效获客成本。

  苏州魔方互动网络科技有限公司的CEO杨阳在数个互联网平台有过十余年市场管理经验,他分析,靠腾讯和微信的流量体系“供养”起来的视频号,以及像依靠腾讯社交生态“裂变化”成长起来的拼多多等,都可能在生态开放后,面临抖音、淘系这些强大对手分食用户和市场份额的风险。

  记者向腾讯投资的公司,京东、美团、拼多多人士询问互联互通的事情,有人告诉记者,公司内没有讨论这件事。

  “外链屏蔽一旦解除,对于京东、美团和拼多多等公司是致命打击,”上述互联网从业者说,“随着中国移动(47.8, 0.10, 0.21%)互联网进入增长瓶颈,微信的流量盘子就这么大了,别人多拿走一点,其他人就少拿走一点。但京东、美团和拼多多等都是腾讯的被投公司,它们与腾讯都有投资合同关系,它们从腾讯处获得流量支持,支付了股权作为对价。在其他平台并未支付合同对价的情况下,免费瓜分微信的流量,对腾讯及其被投公司可能是不公平的,而非所谓的差别待遇。”

  令人意外的是,腾讯成为首个声明开启解除链接屏蔽的互联网平台。9月17日下午,腾讯发布关于《微信外部链接内容管理规范》调整的声明称,第一阶段将于当日起开始执行,具体包含:1、在确保信息安全的前提下,用户升级最新版本微信后,可以在一对一聊天场景中访问外部链接。2、为用户提供自主选择权。群链接因涉及广大接收方用户,我们将继续开发功能便于用户自主个性化选择。3、设立外链投诉入口,用户可以举报违法违规外链。平台将按照相应规则处理,并对外链提供平台的管理有效性设立信用分级。

  尽管记者在发稿前分别进行了淘宝商品链接以及抖音短视频链接的分享,测试未果。但有另一个平台企业相关人士完成体验后,抑制不住激动的心情,对记者说到,“确实放开了。”

  在互联网产业摸爬滚打十几年,产品经理出身的陈静也向记者回溯起,百度于2007年末进军C2C,同时“利用自身在搜索市场的优势地位,百度多少会干预行业网站在平台上的搜索结果。”原本就被淘宝视为威胁,加之上述因素,阿里直接停止了在百度的广告投放。

  转眼间,阿里和腾讯之间的高墙已有八年之久。时间回溯到2013年末,淘宝关闭了从微信中跳转到平台店铺和商品页的通道,“屏蔽”微信不到两年,2015年2月,微信开始对在公众号平台中开设淘宝店铺的商家,实行支付宝收付款限制。

  “到了2018年,微信与抖音间的流量也被打了隔断。”杨阳回忆到,当时所有抖音短视频的信息与朋友圈分享都被屏蔽,腾讯给出的官方解释是,“朋友圈有防刷屏策略,当某个链接或域名单日分享超过一定阈值就会不可见。”

  基于抖音平台火起来的交个朋友直播间CEO乔立元表示:“硬生生把宣传文案逼成了谐音梗段子手。”据他讲述,在某社交平台上发布消息时,由于担心被平台针对性限流,粉丝心领神会,会把“抖音”谐音成“痘印”,可即便如此,发“扌斗yin”依然会被限流,甚至在海报中抖音的LOGO和搜索框均不能出现。

  运营抖音大V的MCN机构负责人告诉记者,抖音不允许博主挂出自己的微信号、微博号,他们只能用红心,围脖表情代替。记者9月16日测试发现,抖音个人首页可以留下微信号、微博名,但留下微信号网址链接时,链接会被系统自动屏蔽。

  “之前的获客成本也就几块钱,而今流量越来越贵,根本买不起了。”杨阳向记者透露,现在电商行业的获客成本在200元-800元间,旅游行业则达800元-1200元,还有更夸张的教育行业更是高达2000元-3000元。”

  换言之,从整个互联网产业的本质和需求来看,“巨头间的竞争,看起来是场流量战,本质上则是抢夺用户时间。”杨阳认为,在中国这样一个大的流量池中,每一位用户的价值都可以计算出来,比如“14亿人口乘以24小时”

  牵头推动“拆墙”的工信部,曾在9月9日召开的有关屏蔽网址链接问题行政指导会中,要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。而这个限期当时被传为截至9月17日。然而,四天后工信部部长肖亚庆的发言则强调,“互联网安全是底线”,工信部信管局局长赵志国也表示,要求企业按照整改要求,务实推动分步骤、分阶段得到解决。

  无独有偶,9月15日,一则国家网信办发布的意见直指各类网络乱象,首次系统提出网站平台履行信息内容管理主体责任的工作要求。其中,对网站平台主体责任内涵进行了界定,并强调“不得选择性自我优待,不得非正常屏蔽或推送利益相关方信息,不得利用任何形式诱导点击、诱导下载、诱导消费”。

  2019年,有外部电商平台买卖双方达成交易共识后,在微信内发送该平台链接付款,却不料遭遇骗局。当时,电商平台官方发声称,微信应该有识别钓鱼网站的能力。之前,腾讯每半年封禁外链100万条。之后,外链开放后,如果出现安全问题,责任是外部平台承担,还是微信共同承担?这些目前还没有答案的问题,将十分考验微信的平台管理能力。

  方兴东认为,将海量用户、流量和内容当作私有财产,将之封闭、禁锢,排斥竞争、拒绝服务等平台自我封闭式行为,不但损害了广大用户和消费者的基本权益,更破坏了互联网的便利性和价值,颠覆了正常的市场秩序。

  在他看来,十几年前形成的线上和线下并行的销售结构,如今已然发生改变。“私域流量既会把线上的量牵引过来,也会将线下的部分吸纳进来。”他判断,互联互通或许不会改变当下超级平台间的竞争格局,但会让市场营销领域形成一个线上、线下以及私域化的“三分天下”格局。

下一篇:那么在FOF层面把握Beta,选对表现好的行业和风格?
上一篇:下周美联储利率决议来袭!何时Taper?
返回顶部小火箭