例如，众安保险旗下包含隔离津贴的“爱无忧意外保险”，虽目前在小雨伞等保险经纪平台上仍可投保，但在众安保险官方APP上已经下架。记者用多个相关词条在众安保险APP中进行搜索，均显示无此产品。众安保险官方客服人员表示，该产品前段时间已经在直营APP下线，若在其他渠道投保，请仔细阅读投保须知。

　　所谓“隔离险”“防疫险”，本质上大多是一年期以内的意外险。疫情以来，不少保险公司顺应市场变化及客户需求，在承担意外责任的同时，扩展了保险责任，包括因疫情防控政策而导致的强制隔离等，触发理赔条件后保险公司以津贴形式进行经济补偿。

　　记者在此前调研中发现，多家保险机构打出“薅保险公司羊毛”“在家躺着数钱”等营销口号，宣传售卖“隔离险”产品。记者对比了几家保险公司的“隔离险”产品，发现其共性：一是保费较低，理赔金额较高，例如，某隔离险产品保费为8.8元/30天起，隔离赔付津贴却达200元/天；二是投保便捷，多数产品为线上自助下单，有的产品与航空公司、旅游公司等平台合作，消费者在购买机票、火车票时勾选该产品即可生成保单。

　　今年2月，银保监会财险部发布《关于规范“隔离”津贴保险业务经营有关问题的紧急通知》，对发现的产品开发设计不合理、销售误导、无故拒赔等行为，依法依规追究保险公司和相关责任人的法律责任，要求经营此类业务的公司要根据前述要求做好自查和整改。

　　不少已投保的消费者表示，“隔离险”的理赔并没有广告中说的那么容易。记者搜索黑猫投诉平台，与“隔离险”相关的投诉多达1813条。消费者投诉的重点在于“被隔离却没有产生理赔”“退保手续费高昂”“理赔证明材料苛刻无法提供”“强制购买”等。

　　“主要涉及‘隔离险’未如实宣传、理赔困难等问题，部分保险公司出于获客等目的，在产品宣传过程中，将重点集中在价格低、赔付高上，对免责事项的宣传有所淡化，因此极易误导消费者，进而引发纠纷。”业内人士表示。