定制客运具有灵活、快速、小批量、个性化的特点。铁路 12306 上线“定点巴士”服务，根据用户出行需求，就近乘坐大巴，无需进站，中途停靠，灵活下车。

　　官方表示，目前该服务在铁路 12306 App 点击“汽车票”服务，选择“定点巴士”，输入出发地、到达地及日期，即可查询所售班次，可根据需求“定点巴士”服务如需报销，行程结束后次日起 90 天内在 12306 App“定点巴士票订单”可申请开具电子发票；目前定点巴士仅售全价票，暂无儿童票、学生票等优惠票种可选；预售期为 15 天，暂不支持改签。