IQ发布报告显示，2022年7月O2O渠道占比为2%，较2019年1月增幅51%。其中，卖场/超市用户的O2O渗透率达33%，低线O持续渗透中，通过加大O2O的投入力度，实现多渠道融合发展。

　　报告称，疫情当下，人们的消费习惯和行为发生了改变。现代连锁通路提供更优质的产品选择；更丰富的购物体验；跨平台的价格及产品对比；O2O近场购物体验、以及供应链的配送支持变得尤为重要。