若查询账户的部分账号被隐藏，请点击客户端左上角“≡”图标，通过“安全中心—信息管理—信息开关”菜单开通展示完整账号功能，即可在“账户”页面查询完整账号信息。信用卡开卡日期请拨打95533，选择“2信用卡”进入人工服务咨询。温馨提示：如首页未显示“账户”菜单，请点击自定义快速链接区域“+”进入选择。拨打银行客服电话进行查询，使用掌上手机银行查询。

　　方法一、通过建设银行手机查余额，拨打建行客服电线查询账户余额，按照语音提示，通常先是按1选择中文服务，再按2查询账户。拨打电话只收取市话费。(电话途中不要输入卡密码等防治诈骗)方法二、开通建行手机银行查询。开银行开通手机银行后，登陆手机银行，在功能主菜单上，点击“查询服务”图标， 进入“查询服务”主页。进入查询服务主页后，系统会自动列出用户已绑定的全部手机银行账户。用户直接点击想要查询的账户，系统将跳转至新的页面显示该账户余额信息。