7月20日，河南省遭遇极端强降雨，国家防总于7月21日3时将防汛Ⅲ级应急响应提升至Ⅱ级。

　　  风雨中，可看到人们手拉手、心连心？您忘记了世界，我们没有忘记爱您！

　　  “风雨中，您们还好吗？”问候的背后，是太保蓝的无限牵挂！

　　  7月21日下午，太保蓝公益基金会宣布向河南省慈善总会捐赠100万元，捐赠的善款将作为河南洪灾期间帮助全省养老机构，为认知障碍等老人群体购买生活物资、康复护理设施、救灾设备等使用，在风雨中持续地给予爱、传递爱。

　　  2020年9月，中国太保发起设立上海太保蓝公益基金会，该基金会聚焦老年认知障碍领域，开展为期三年的关爱老年认知障碍群体的“守护记忆”系列公益项目，努力实现“让更多生命有保障、有尊严、有希望”的愿景目标，助力公益事业的发展。

　　  哪里有灾情，哪里就有行动！

　　  风雨中，太保蓝逆流而上！

　　  河南暴雨发生以来，中国太保已启动大灾理赔绿色通道，启动理赔应急处理机制、7*24小时受理报案咨询、主动排查客户信息、无保单服务、简化理赔资料、取消定点医院及费用限制、减免医疗发票、简化鉴定手续、提供预付和上门服务、提供人文关怀服务等十项举措。

　　  目前，中国太保产险营运山东分中心、中国太保寿险长沙营运中心所有作业员工全员在岗，全力承接作业，共同应对突发灾难，做好报案客户服务和指导，与客户共度难关。中国太保寿险河南机构组织人手成立巡逻小组开展灾害排查，开放办公大楼，供周边居民群众休息、避险、充电、沐浴。

　　  截至7月21日下午16时30分，中国太保已接河南强降雨灾害报案7600余起，其中车险7200余件，非车险390件，农险3件，人身险3起。目前，各类理赔定损服务正在有序进行。