618抢先购当日GMV环比增长232%，强势登陆天猫、京东扫地机新品榜，自有平台粉丝数较去年增长136%……在竞争愈加激烈的扫地机器人市场，以“狂飙式”增长强势登上各大电商品类榜单的MOVA，成为最受行业瞩目的头部品牌。

　　数据飙升的背后，是消费者对品牌产品设计思路的高度认可——近年来，扫地机市场规模保持高速增长，但用户的核心诉求仍未被完全解决，当行业普遍将各类纷繁复杂的附加功能作为主要卖点与营销噱头时，MOVA选择将研发重点聚焦于对产品力提升更为明显的自动识别和清扫能力，更直面需求的有效创新，也赢得了更广泛的市场认可。

　　“深耕场景需求、回应用户痛点，成为MOVA能够短时间内，在高度“内卷”的扫地机器人市场实现弯道超车的关键。高速增长的刚需产品，是扫地机器人有别于传统家电和消费电子的的核心特点，也是近年来在市场增长的背景下，不断有新晋玩家跑步入场的主要原因。

　　据IDC值得注意的是，虽然整体规模保持高度增长，低端产品价格战亦时有发生，但究其原因，是当前的大部分扫地机产品尚未完全满足消费者对自动化智能清洁的诉求，虽然产品形态基本确定，但智能化程度低、清洁[*]角等问题依然存在，技术投入和升级带来产品革新能够直接带动销售增长。而在用户层面，近年来，头部厂商的科研投入和产品迭代速度持续提升，一年内发布2代甚至3代旗舰产品以保持品牌热度成为家常便饭，对高端市场用户的争夺也愈加激烈。

　　但随着“军备竞赛”式的更新节奏加快，部分产品提升的方向却逐渐开始偏离其智能清洁的核心能力：一些软件交互功能或外部硬件的引入，虽然足够复杂和引人瞩目，但其并未直接提升扫地机的清洁能力，在这样的背景下，以技术创新和场景洞察为引擎，围绕用户真实痛点，在智能清洁核心能力上进行有效创新的MOVA，通过直面回应用户痛点实现了市场弯道超车。

　　举例而言，酱油渍、可乐渍等顽固污渍和不平整地面、缝隙，一直是传统扫地机难以覆盖的清洁[*]角，在扫地机清理完毕后可能仍需用户手动“返工”，极大降低了使用体验。

　　而MOVA全球首创灵动增压贴地系统，让扫地机器人在清洁过程中，如同越野车悬挂系统般自适应贴合不同地形，高达12N的下压力，让清洁效果堪比人手擦地，大幅提升了清洁效率，使扫地机器人真正实现全程托管式的清洁服务。

　　作为扫地机器人行业的破局者，MOVA的创新并非团队闭门造车的成果，而是在充分进行市场调研基础上，对核心需求的精准突破。

　　据MOVA相关负责人介绍，为了更全面地了解消费者的偏好，MOVA成立了一支专业的用户调研团队，从高管到一线研发销售都需要面对面与消费者对话，聆听其诉求。

　　同时，团队还形成了一套覆盖研发、生产、销售、售后多环节的市场反馈机制：首先，结合线上问卷和深度访谈，从群体偏好和使用细节等多个层面汇集需求信息；其次，针对最迫切的需求锚定技术路径，形成有效解决方案；最后，在市场试用、销售、售后的不同阶段建立反馈机制，将采集到的信息反哺研发部门，以保证产品改进都是基于现有的实际需求。

　　“我们很多时候会发现，用户对产品的理解有时候比我们更透彻，视角也更独特，因为他们的使用经验和产品建议都是建立在每家每户各不相同的使用环境中的，这是实验室所无法模拟，研发人员也很难接触的，给我们的产品改进提供了非常深刻的启发。”一位MOVA研发人员表示。

　　一个直观的案例是，越障功能是诸多扫地机品牌近年来竞相发力的功能，但在落到产品时，实际的越障效果却往往一言难尽：目前主流的越障产品是依靠万向轮和双侧轮的支撑结构，将底盘整体抬升，然后加速，实现冲刺越障，但这种方式很容易被一些边缘不规则的障碍物卡住，对于一些有前后落差的障碍物，也会出现“进得去，出不来”的情况；当机器进行由高往低的越障时，也往往会遭到不可避免的前端冲击，导致底端零件受损。

　　诸多限制下，越障功能成为很多扫地机器人产品的鸡肋，适用性不高，却又极易导致产品损坏，创新功能反而引发了负面效果。这也一定程度上反映了行业创新的一大局限：在市场催生的快节奏宣发竞争下，部分品牌只满足于功能的添加和宣传，而并未在充分调研和试验后，结合需求和现实问题进行完善与改进。

　　针对这一实际问题，MOVA全球首创的7cm全地形底盘调校技术，在现有的越障技术设计的基础上，创新性地采用了依靠驱动轮内侧的支撑结构整机抬升，再借助辅助轮利用台阶边进行卡合，从而实现攀升越障的方案。

　　通过这一设计，不仅能够使机器运行更稳定流畅，轻松攀越不同高度、形状的障碍，还能够让机器整体重心落在主机后方，增加主机拖地下压力的同时，下台阶更稳定，避免越障后冲击前部底盘造成原件损伤。

　　正如马斯克打破汽车产业传统的经验束缚，直面载具出行体验的核心需求，最终让特斯拉成为新能源汽车领域标杆式的领军企业。MOVA对扫地机品类的创新，也始终围绕智能、实用的核心需求，在纷繁复杂的行业研发思路中，找到了一条更贴近用户的创新路径，在此过程中，掌握了对何为扫地机产品有效创新的定义权。

　　“市场从不缺需要用户的公司，但市场永远缺少直面需求的产品。而在智能家电赛道，同样不缺概念，稀缺的是能精准捕捉用户痛点，并将需求“种”进产品、最终“长”出体验，坚持长期主义的品牌。

　　在跻身扫地机行业牌桌后，MOVA并未囿于传统的产品设计思路，而是凭借深入的市场洞察和有效的产品创新，实现了对行业的颠覆，展现出爆发式的增长速度和难以估量的商业价值。