据报道称，车主反映他们于 2023 年购买长城汽车旗下魏牌蓝山车型前，厂家曾发布官方“保价承诺”，2023 年 4 月 13 日，在长城汽车旗下魏牌蓝山车型上市发布会上，该品牌 CEO 陈思英作出承诺，官方保价至 2023 年 12 月 31 日，报道提到，4S 店和长城“踢皮球”，4S 店称这是厂家官方降价所致；截至发文，长城汽车官方暂未给出正式回应。