上海市消保委已与困扰大家已久的

　　家友们可能已经我们经常会收到许多“106”开头的短信。

　　其实，它们来自于中国移动、中国联通和中国电信“三大运营商”提供的短信平台，主要用于

　　▲ 常规验证码短信

　　除了常规的短信通知以外，相信家友们也都收到过不少 106 营销短信。

　　▲ 营销类短信

　　如果说，普通的营销短信只是有些恼人的话，部分垃圾短信真的有些据上海市消保委调查数据显示，这些短信内容繁杂，且存在如部分短信假冒银行、知名商家等名义，以上海市消保委的专项调查结果显示：

　　21% 的消费者希望监管部门加强监管；

　　17% 的消费者认为运营商应该加强审核；

　　12% 的消费者表示会屏蔽所有 106 短信或关键词屏蔽；

　　48% 的消费者建议在短信中强制标注内容提供者真实名称。

　　深圳市反电信网络诈骗中心，对近期发生的一起真实事件进行了报道。

　　“白 XX 电商”的诈骗短信伪装得极为逼真，精准地标注出受害者姓名，

　　▲ 案件真实

　　一旦回拨，电话那头的诈骗分子便会为解决 106 短信乱象问题，上海市消保委自 2023 年起持续关注并积极推动相关工作，近期与三大运营商总部在多轮诉前沟通后近年来，电信部门和运营商在推行实名制方面成效显著。在此基础上，上海市消保委认为在发送 106 短信时如果李鬼李逵一目了然，消费者在收到短信时大致就能判断真假，避开消费陷阱。

　　上海市消保委的这一要求，得到了三大运营商的积极回应，他们均承诺：对于有歧义或无法清晰标识短信内容提供者的签名，将使用短信内容提供者的此外，三大运营商还承诺了多项改进措施。

　　中国移动表示，将严格审核企业资质，包括备案证明、相关责任人等信息，确保责任可追溯；并初步建立企业签名合规数据库，面向广大消费者提供精准“短信免打扰”服务。

　　中国联通表示，将通过数字化技术校验签名登记与实际发送的一致性，上线端口“先登记，后发送”的系统级鉴权管控模式，严格审核并登记接入客户的资质证照文件，同时强化数字化运营能力并引入 AI 技术。

　　中国电信表示，将强制要求企业进行短信签名及实名制信息登记，建立短信内容动态巡查机制，对不包含退订方式的短信内容“零容忍”，并采取主端口降速、关停等处置措施。

　　上海市消保委表示，希望三大运营商能够加快推进标注规范企业名称的相关工作，并同时，上海市消保委也将与三大运营商建立相关沟通协调机制，三大运营商终于出手之后，我们再来看看自己在面对垃圾短信时，都能做些什么。

　　首先，也是最重要的，就是这句话说起来容易、做起来难，再来带大家看看在已经收到了诈骗、垃圾短信时，我们到底该怎么做。

　　我们可以通过三大运营商的官方渠道进行投诉：

　　中国移动：发送“被举报号码 * 垃圾短信内容”至

　　中国联通：发送”被举报号码 * 垃圾短信内容“到

　　中国电信：发送“被举报号码 * 垃圾短信内容”至

　　此外，我们可以向各个手机厂商提供的在收到类似“客服”的短信，尤其是涉及扣费、退款等敏感信息时，千万不要盲目相信，在接到那些“迷惑性”很强的短信时，我们还应该做到主动核实信息，直接拨打打击治理电信网络诈骗，需要我们每个人的积极参与。希望家友们能时刻