奔驰在美遭集体诉讼:多款车型天窗存破裂隐患
近日,一起针对梅赛德斯-奔驰的集体诉讼在美国法院取得重要进展。该诉讼指控自 2011 年以来生产的多款奔驰汽车的天窗存在突然破裂的风险。诉讼文件显示,奔驰公司早知此问题,却多年来未采取任何有效措施。
该诉讼最初于 2023 年在乔治亚州提起,原告娜塔莉・博林声称,2022 年 2 月,她在驾驶一辆 2019 款奔驰 GLE 时,根据诉讼文件,诉讼指出,问题的根源在于奔驰使用了钢化玻璃而非夹层玻璃。钢化玻璃在受到冲击时会碎成小块,即使是轻微划痕也可能导致灾难性的破裂。
法官托马斯・W・斯拉什二世裁定,2023 年诉讼中的大部分指控可以继续推进,包括欺诈隐瞒和不当得利等多项欺诈指控,以及默示担保索赔。奔驰公司曾试图驳回默示担保索赔,理由是原告在提起集体诉讼前未提供预先通知,但法官驳回了这一请求。
诉讼还引用了美国国家公路交通安全管理局收到的多起客户投诉,这些投诉最早可追溯至 2010 年,甚至更早。投诉者包括 2006 年 E 级和 2007、2008、2016、2018、2019 年 C 级车型车主,以及 2019 年 E 级和 2020 年 CLA 级车型车主。其中一位车主表示,其天窗在时速约 120 公里时突然破裂。
截至目前,奔驰尚未发布召回通知或承认存在普遍性缺陷。天窗破裂的车主需自行承担维修费用。诉讼结果可能会决定奔驰是否采取进一步行动,但目前尚未有明确裁决。
