英国政府拒绝了加强法规以保护消费者免受在线服务游戏关闭影响的呼吁。此前，一项要求“禁止游戏发行商在未给消费者提供保留或修复游戏选项的情况下，永久性地禁用已售出的游戏”的在线 个签名支持，达到了要求英国政府作出官方回应的门槛。

　　英国数字、文化、媒体和体育部在 2 月 3 日的回应中表示，政府意识到数字内容的生命周期问题，并理解一些被停服游戏的玩家所表达的担忧。然而，根据 2015 年英国消费者权益法和 2008 年消费者保护防止不公平交易条例，消费者在购买数字内容时享有一些重要权利，例如要求数字内容的质量令人满意、符合特定用途且与卖家描述相符。然而，英国法律并不要求软件公司支持其产品的旧版本。DCMS 指出，企业需要根据商业和监管因素以及现有的消费者法律来做出决策，有时可能会因维护用户减少的游戏服务器成本过高而做出停服决策。

　　2023 年底，育碧将