麦当劳“崩”上热搜:小程序App无法点餐,客服称系统正在维护
麦当劳客服对此事作出回应:目前 App 系统维护,稍后尝试下单。暂无准确恢复时间,建议实时刷新查看。
麦当劳曾在 2020 年 4 月、2021 年 12 月先后经历小程序崩溃问题。
2020 年 4 月 6 日的麦当劳会员日,此前特别推出的 39 元半价金桶优惠券仅限当天可以使用,大量消费者前往麦当劳小程序点餐造成访问量巨大而崩溃。2021 年 12 月 1 日的“5 元板烧”活动中,麦当劳支付宝小程序出现“系统繁忙,请稍后再试 [1001]”的错误提醒。麦当劳官方微博称,因系统原因,请凭优惠券二维码在餐厅柜台或自助点餐机扫码使用。当天中午 12:23,麦当劳再回应称“线上点餐服务正在逐步恢复中”,优惠最终延长至 12 月 2 日。
