全国首批自助退票机近日在长沙上线 跨年之际长沙部分影院开启电影退票机制，观影 30 分钟之内，观众可享有退票福利，无需人工干预，全程自助服务。

　　业内人士表示：这项服务为规范电影市场，促进电影高质量发展提供了助力，有了观影保障，观众更敢买票了。

　　从报道中这一自助退票机来自北京简票影业，用户需要使用“简票影保”小程序，点击“免费申请”后，扫描电影票正面的二维码，然后将手机上的退款核销码对准退票机扫码口完成复核，最后在小程序界面完成退款流程，号称“开场 30 分钟无理由退票”。