中，有相关演艺行业的业内人士认为：准备场地、邀请歌手、宣传等都要垫付很多费用，这些钱后续都要从门票和其他收入中开支。如果开放退票，经营就会存在很大的不确定性。

　　对此，也有网友建议说：售票平台可效仿航空公司等行业的做法，制订阶梯式的退款方案——即越临近演出开始时间客户退票所需扣除的手续费越多——以此来补贴平台方损失。

　　律师说法

　　不能单方限制购票方的退票权

　　陕西索骥律师事务所冯涛律师认为，根据《民法典》第四百九十六条第一款规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。因此，票务平台规定演出票不能退改或者退票收取30%手续费等属于格式条款。同时，根据《民法典》第四百九十七条第二项规定：有下列情形之一的，该格式条款无效：提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利。因此，票务平台方单方限制购票方的退票权，可能被认定为不合理加重购票方责任的情形，从而导致该条款无效。

　　此外，黄牛在法律上是不合法的。根据《治安管理处罚法》第五十二条第三项规定，伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。实名制可以在一定程度上抑制黄牛问题，但严苛的退改票制度却会增加普通观众退改票难度，造成杀敌一千自损八百的结果。因此，一方面，文旅、公安等部门可以加大对黄牛的打击力度，另一方面，票务平台可以参照飞机票、火车票退换规则，优化退改票制度，不仅能遏制黄牛现象，也能降低消费者的购票风险。 华商报