富阳区发布浙江省首个《社会救助家庭居室改善服务规范》
富阳区发布浙江省首个《社会救助家庭居室改善服务规范》地方性团体标准,形成困难群众共同富裕的标准化单元。一是制定标准确保实施成效。从政府主导、社会参与提供社会救助服务的角度出发,规范居室改善的管理、技术、工作标准,细化家庭居室改善工作各流程中的规范内容,对服务提供的主体、配合机构和服务人员进行界定,明确分工与合作方式及各项服务衔接要求,有效解决具体实施中存在操作性差、内容不统一的问题,填补社会救助家庭居室改善服务标准国内空白,提高居室改造的实施成效。现富阳区民政、财政、慈善总会等单位已应用标准出台2022年-2025年善居工程实施方案,为不少于450户困难家庭提供居室改善服务,首批160户困难家庭的居室改善将在今年春节前完成。二是分层分类确保精准供给。《社会救助家庭居室改善服务规范》地方性团体标准将居室改善内容分为安全、宜居、宜养三个层面,重点融入老人、儿童、残疾对象的生活、生理环境需求。“居室安全”重点解决困难家庭的用电、用水、排水、能源等最基本的居住需求;“居室宜居”重点解决困难家庭如厕洗澡、起居行走、环境适宜、基本家具及家电适配等最迫切的生活需求;“居室宜养”重点解决有儿童、老人、残疾人等特殊对象的困难家庭儿童成长环境、智能监测、涉老助残康复护理等高质量的生活需求。根据一般、儿童、老人、残疾四类家庭的特点提出居室改善的具体要求,供各方选择采用或给出设计导向。三是系统考量确保闭环管理。成立社会救助家庭居室改善工作领导小组,规定民政部门、乡镇街道、村等单位的工作职责。通过慈善“善圈”分区块定期发布,广泛吸收辖区内社会资金及物资,为阶段性资金无法保障或标准无法覆盖的个性化需求做保障。施工单位按照“一户一方案”完成施工,并为每户困难家庭制作售后服务联系单。制定社会救助家庭居室改善的统一表格,依托信息平台归集居室改善需求采集、过程监督、完工验收、绩效评价等内容,形成数字台账。