通知机制，及时向已购票并预留了准确联系方式的旅客，精准推送列车停运和变更信息，方便旅客掌握列车开行动态，以便合理安排行程。

　　在中转换乘服务方面，黄欣介绍，春运期间旅客中转服务比较多，旅客特别关心中转方面的信息，国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去的80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率，为旅客在春运期间便捷换乘提供方便。