近年来，泉州市鲤城区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，在“优、快、稳”下功夫，加快推进智慧服务、智慧审判、智慧管理工作，全面推进“一站式”多元纠纷解决和现代化诉讼服务体系建设。截至发稿前，鲤城法院2022年诉讼服务质效评估2.0+综合评分位居福建省法院前列。

　　该院将诉源治理的端口前移，首创全国法院公安联合综治工作平台“海丝平安驿站”，通过高质量的诉讼服务，努力把矛盾纠纷防范在源头。深化多元化纠纷解决机制，设立金融纠纷调处中心，建立“预防调处+专业审判”相结合的涉金融纠纷多元化解体系，压降进入诉讼渠道的案件数量。

　　同时，该院不断拓宽智慧化诉讼服务功能，深度应用移动微法院、12368诉讼服务热线等智能应用平台，实现一站通办、一网通办、一号通办、一次通办。针对医患纠纷鉴定周期长、诉讼成本大的特点，出台福建省法院首个医疗损害责任纠纷诉前鉴定规定，打造医疗纠纷案件“诉前提前介入——立案合理分流——诉中联合调解”的三步工作流程。积极推行远程听证，与上海等地专家对接，有效节约当事人诉讼成本。

　　此外，完善案件繁简分流工作机制，设立程序分流员，组建简易团队，推进繁简分流、轻重分离、快慢分道、简案快审、繁案精审，有效缩短审理时间，减轻当事人的诉讼负担。今年以来，简易案件审判团队受理案件3799件，审结3462件，结案率达91.13%，审判效率大幅提升。