充29.9元得100元话费?多个知名App现充值话费骗局
日前,多名消费者投诉称,在多个App内看到“29.9元充值100元话费”广告,但随后充值时遇到问题。在消费后,消费者的29.9元石沉大海,或是仅仅收到门槛极高的优惠券,比如充值2000元话费才能享受优惠,或是充值20个月才能用完这些优惠券。律师表示,这类广告属于虚假广告,商家应当受到处罚。此外,互联网广告主应当对广告内容的真实性负责。
网友李先生表示,自己在支付宝支付停车费后,跳出“29.9元充值100元话费”的广告,出于对平台的信任,他点击了这条链接,并输入自己的手机号。
“点击立即充值后,我并没有收到话费到账信息,而是收到了充值话费需下载App的短信息。”李先生说,按照短信提示,他下载了一款名为“小象省钱”的App,注册登录后,他才发现自己被骗了。
“在小象省钱App里,我发现给的是充值线元优惠,以此类推,需要充值2000元线元优惠。”李先生说。他表示,在此期间,并没有任何提示说,29.9元充值是给100元的话费券。自己随后在App内想申请退款,并未找到退款途径。
对此,支付宝方面回应北京青年报
北青报
此外,后续指向的充值平台也各不相同。据北青报
目前,在网上有大量投诉话费充值陷阱的网友,一些已经通过各种渠道要求并收到对方退款,但更多的人反馈,这29.9元“打水漂”了。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,商家以“29.9元充值100元话费”的广告内容吸引消费者,实际上不仅要下载和注册App,而且需要充值很高的金额才能享受到相关优惠,这种广告明显涉嫌以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者,涉嫌违反《广告法》的有关规定,应该依法受到相应的处罚。“在这个案例当中,小象省钱App相当于广告主,应当对广告内容的真实性负责,也应当对消费者权益受损问题负责。支付宝平台相当于广告发布者,应该知道‘29.9元充值100元话费’的广告有虚假或误导的成分,仍然为广告主发布此类广告,应当与广告主承担连带责任。”
针对这种骗局,北京云嘉律师事务所律师赵占领表示,29.9元得100元话费的内容与实际不符,甚至涉嫌欺诈消费者。推出这种活动的商家需要对此负责,需要按照承诺向消费者履行相应合同义务,构成欺诈的需要承担退一赔三的法律责任。
为何这类广告会大量出现?有知情人士对北青报