智远街道便民服务中心从全面提升服务意识、转变服务观念入手，把群众方便不方便、企业便利不便利作为衡量标准，不断转作风，优服务，惠民便民服务举措不断推陈出新，“只进一扇门”“一张表单”“一窗办理”“帮办代办”等，切实让服务对象办事少进门、少跑路、少折腾，着力开展优质服务，切实提升窗口服务水平。

　　一是实现“一站式”服务。通过精心谋划，将科室专项业务窗口整合为5个综合受理窗口及潮汐窗口；同时，开通线上政务服务事项，实现了线上线下深度融合。严格落实“统一受理、统一答复”的行政审批管理工作机制，实现一窗受理，“一站式服务”；逐步建立健全了“一次性告知”、“首问负责”“限时办结”等制度，行政审批按时办结率一直保持100%。

　　二是提供“帮办代办”服务。为最大限度地方便了服务对象，将服务体现到细节中，便民服务中心充分借助楼宇商圈优势，设立惠企政策咨询台、服务岗，解答企业问题。同时为更好的服务居民和企业，在中心设立“帮办代办”岗位，为居民和企业提供“店小二”和“保姆式”服务。

　　三是实施“错时延时”服务。在窗口安排值班人员提供业务办理服务，企业和群众可通过现场、电话等方式提前预约，为方便群众随时来办事，便民中心设立了自助服务区，实现了群众24小时“不打烊”的全天候自助政务服务。居民可刷身份证解锁开门，随时都能来办事，切实为群众提供方便。