记者昨日获悉，中国保险行业协会已编制《保险销售从业人员执业失信行为认定指引》（下称《指引》），目前正在业内征求意见中。坚决抵制“退保黑产”和深入解决“销售误导”等行业痼疾，加强保险销售从业人员的自律管理，以便更好地保障保险消费者合法权益。

　　值得一提的是，近两年因“全额代理退保”等保险黑产频发，《指引》在失信行为类别中特别增设了“代理退保”类别。从征求意见稿来看，保险代理人组织、参与“代理退保”活动的执业失信行为主要包括以下三类：将客户信息提供给职业化第三方从事“代理退保”；以“全额退保”“代理退保维权”等为幌子误导客户，怂恿客户退保并从中获取利益等；参与、教唆、指使、诱导客户编造理由、伪造证据、提供虚假信息进行恶意投诉、诬告等。

　　改革元年，“降价、增保、提质”的阶段性目标基本完成，切实让利消费者；险企持续完善管理体系，费用率明显压降。但必须直面的问题是，险企普遍感到“压力山大”，综合成本率持续上涨，目前行业性亏损已经出现，“活下去”成为不少险企的重要目标。同时，车险综合成本率尚未行至峰值；车险综改第二阶段尚未正式启动，更大的挑战仍在前方。

　　据银保监会最新披露的数据，今年前7个月，车险保费同比下降8.8%，非车险保费则为同比上涨14.2%；车险业务占比降为51.8%，非车险升至48.2%。而2019年、2020年，非车险业务占比分别仅为37%、41%，不到1年，非车险就与车险近乎“平起平坐”。