据“银联广东”官方，近日，在人民银行广东省分行指导下，广东银联联合辖内 27 家银行，在云闪付 App 上线推出“已故人员银行卡账户线索跨行查询服务”，以方便已故人员亲属精准定位其银行账户所在行，简化查询手续。

　　获悉，相应“已故人员查卡”服务流程包括两个步骤：一是家属到线下支持审核的银行网点提交申请资料，由银行网点人员开展材料审核；二是材料审核通过后，家属可获得一个授权码，并登录“云闪付”App 提交查询申请并接收查询结果。

　　具体来说，民众首先可登录云闪付 App，之后，民众即可前往相应审核通过后，银行人员会提供“查询授权码”，查询人在 24 小时内可凭码在云闪付 App 进入“已故人员银行卡账户线索查询”小程序，点击“我已知晓”后进入申请查询页面，查询人输入已故人员姓名、身份证号码、查询授权码等信息并选择查询银行后点击提交申请，报告将在 24 小时内生成，报告生成后通过短信、App 消息通知查询人。

　　查询人收到报告已生成的消息后，登录云闪付 App 并进入小程序，官方表示，已故人士查卡服务结果仅供参考，不作为遗产继承等财产处置流程的法律依据。查询结果中仅包含已故存款人的开户行线索，不包含银行卡号、余额等信息，也不包含存折、定期存单、理财等账户开立情况。