日本航空 JAL 官方微博今日发布，附全文如下：

　　2025 年 6 月 30 日，JL8696 / IJ004 航班在飞行过程中，飞行员发现增压系统出现异常指示，为确保旅客与机组成员的安全，将飞机降低到安全飞行高度，并于 20 时 48 分在关西国际机场备降。 目前为止，尚未收到乘客或机组人员出现身体不适的报告，关于增压系统出现异常的具体原因正在进一步调查中。该航班的乘客已经被安排了住宿，以及前往最终目的地的交通费用补助。 我们对本次事件给您造成的不便深表歉意，感谢您的理解与配合。 日本航空公司 2025 年 7 月 1 日

　　据潇湘晨报，6 月 30 日晚 9 时多，有多名网友发帖称自己乘坐从上海浦东飞往东京成田的春秋航空日本航空 IJ004 时，疑突发故障，“从一万米快速下落到三千米，失重感 + 耳压爆炸”，“途中机械故障，氧气面罩突然掉落，从万米高空快速下降”。