2021年6月，无锡李女士为了不错过即将关门的地铁，快速冲进车门，结果随身携带的拖车被夹住，在用力拉拽拖车过程中，她的腰椎受伤骨折。伤好后，李女士起诉索赔22万多元，她认为，地铁公司未尽到安全保障义务。地铁公司认为，李女士明知在关门提示音响起、警示灯闪烁时不应强行上车，但仍冒险快步拖车进入车厢，另外由于自身不恰当的拉扯拖车行为受伤，自身存在重大过失，应自担责任。法院经审理认为，地铁公司已尽到安全保障义务，无需担责。