一是探索集成套餐式服务。根据个人生命周期重要阶段涉及的政务服务事项，深入研究打造集成式、一站式套餐服务，以“失业就业一件事”和“退休一件事”2项重点事项作为试点，推动更多联办政务事项实现“一件事一次办”，打造政务服务升级版，助力营商环境改善、服务质效提升。

　　二是全面梳理重点事项。打造推出“失业就业一件事”服务套餐，全面梳理包括失业登记、灵活就业人员参保、失业保险金申领、失业补助金申领、职业介绍、就业指导、申请创业担保贷款、就业困难人员认定、就业登记、灵活就业困难人员社保补贴在内的10个事项;同时，推出“退休一件事”集成式服务，包括档案审理、数据整理、退休申办、电子退休证打印、档案借阅、档案转移、档案接收、信息变更、养老待遇认证、丧葬费和一次性救济费、养老金个人账户继承10个事项。自2项集成式套餐业务试行以来，帮助居民办理“一件事”100余人次。

　　三是科学设计流程，简化申报方式。实施配套“打包”服务，积极依托辖区4台政务服务终端的160余项可办事项、多处网上办事体验区，大力推广“线上线下”联办服务，大幅度缩时间、减环节、减材料，提高了政务服务效率，让居民“少跑腿”“零跑腿”，同时后续还将加大改革创新力度，不断推出多个重点环节的“一件事”，进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感。