敢为善为 务实落实丨国网丰县供电公司:完善服务举措,持续提升
敢为善为挑重担,务实落实扛重责。本期,国网丰县供电公司总经理任惠宁就该公司贯彻落实“敢为善为、务实落实”作风大提升行动情况接受访谈。
主动对接丰县发展规划,不断加快电网建设步伐
社会发展,电力先行。供电公司本着“统一规划、适度超前、安全高效、科学发展”的原则,主动对接丰县发展规划,不断加快电网建设步伐。今年以来,供电公司完成8座变电站设备改造项目及20余项输变电设备修理改造项目,丰县地区供电可靠性得到显著提升,在今年夏季高温高负荷及多起暴雨强对流天气的考验下,丰县电网保持安全稳定运行。供电公司今年还将进一步强化电网构架,针对性解决部分小区单电源、用电设备老旧问题。预计整个“十四五”期间,供电公司对丰县电网投资将达15.74亿元,有力保障丰县地区发展和民生用电需求。
积极服务丰县经济社会发展,全方位提升供电服务水平
供电公司着力于推动民生改善和服务中小型企业客户用电需求,今年新建线月底,丰县地区用户平均停电时长同比下降44.7%,客户用电体验得到显著提升。为服务丰县产业转型升级,供电公司还积极为广大工业企业客户提供能效监测分析、节能改造等综合能源服务,持续压降客户用电成本。
主动对接、靠前服务,助推各项工程快速落地见效
公司建立重点产业项目“领导班子+现场负责人”双挂钩服务体系,积极构建“专业协同、一口对外”的服务机制,持续提升供电服务品质,积极主动与县相关部门沟通,及时掌握重大招商项目进展情况,提前布局补强地区电网,靠前服务招商引资项目,制定“一企一案”临时供电方案,最大程度降低企业重复投资,让企业“少花钱多办事”。
下一步,国网丰县供电公司将坚决落实县委县政府优化营商环境工作部署,聚焦客户真实体验,精简报装流程手续,落实纾困解难政策,加强信息公开和电能供应,不断完善服务举措,持续提升客户电力获得感和用电满意度。