“一打开就是已经约满。”“换了多个软件，配送都约满了。”“每天起床打开买菜软件，就显示运力不足。”

　　最近北京不少居民表示，线上多个买菜软件无法正常配送。12日，身在北京的中新财经

　　12日上午10时左右，中新财经

　　多点下单失败后，

　　盒马上，“配送小哥已约满”出现在商品栏，下单则提示“当前运力已满，可切换自提取货”。

　　不只北京，

　　“目前更多用户选择线上下单，带来了订单的激增。同时部分快递员、分拣员不能正常出勤，导致运力吃紧。”盒马方面称。

　　“我们现在有两种解决方式，一种是支援，另一种是‘变阵’。”物美相关负责人告诉

　　“虽然紧急调用了内部人员，但由于他们对社区周边环境、路线等不熟悉，在配送效率上会低一些。”物美相关负责人说，“我们也在寻求其他解决方案。”

　　盒马方面也表示，目前北京总部的文职人员已经有半数支援拣货、打包等岗位，盒马门店员工主动兼职配送员，此外也通过“共享用工”最大程度补充人手。

　　“当前，我们正通过招募新人、优化运力调度等方式，持续提升区域骑手运力储备。”美团买菜方面亦告诉