10月14日起，北仑区实行静默管理，农行北仑分行结合疫情封控区域人员情况，抽调3名“七彩志愿服务者”协助郭巨街道开展人口流动性调查、核酸检测扫码及防疫物品搬运等工作。

　　同时，为确保紧急、必要金融服务的连续性不受影响，农行北仑分行积极行动，迅速启动业务连续性应急预案，通过、电话了解客户需求，以居家办公、驻行办公相结合的方式，统筹安排落实行内关键岗位驻点人员。

　　17日上午，该行客户经理接到宁波某机械有限公司来电，称其贷款到期日为本月19日，但受疫情影响，企业所在地采取人员管控措施，无法操作还款资金入账，为避免企业信用受影响，希望进行展期处理。该行特事特办，驻点人员立即展开办理，当天就完成了该笔业务的展期。

　　据了解，在静默管理期的首个工作日，农行北仑分行电线万元，办理贷款展期，为客户解决270万元的资金周转问题，保障金融服务不断档。