1、检查软件是否有可更新的版本。

　　2、检查手机内存是否充足，可能是内存不足导致无法更新。

　　3、检查当前手机连接的网络是否正常，建议更换3G、4G网络或者其他无线网络更新。

　　4、如果是自行下载的软件，请卸载该软件，重新下载更新尝试。

　　5、可能是手机系统与此版本不匹配而导致的更新不了。

　　6、还可能是上次在下载时，把文件夹里面的更新软件的文件弄丢失所导致的。建议卸载后重新安装即可。