在窗口业务经办和电话咨询时，经常碰到有人咨询报销情况、个账使用情况等。为了方便参保人及时了解自己就诊费用支出情况，市局统一搭建短信平台，开通需要特别注意的是，部分参保人员因单位统一参保等原因，医保系统里未留存本人手机号码，参保人可以通过