坐网约车开空调要加钱合理吗?平台方:应配合乘客开关空调

2022-08-11 23:34:33

  高温闷热,出行离不开空调。但是最近,个别消费者在乘坐网约出租车时,却被司机以“成本太高”为由拒绝开空调。网约车空调开与不开,到底该由谁说了算?

  在北京的中,大部分的网约出租车司机都告诉

  事实上,司机与乘客之间的“空调之争”并非今年出现的新情况。网约出租车平台告诉出租车司机:开空调的话,一天如果跑四百公里,一个月运营成本要多一千元左右。

  对此,网约车平台方明确表示,司机应配合乘客开关空调,禁止以“空调费”等各种名义向乘客多收附加费或拒载乘客,而对于违反相关标准的司机,在服务分数和派单上都有一定的惩罚措施。

  中国交通运输协会共享出行分会秘书长 荣建:网约车服务,是用户、平台、司机达成的道路运输服务的协议,乘客能舒适地得到运输服务,这在协议里有明确要求。

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