和金融知识下乡、识别假币、防范电信诈骗等推送，积极推进金融服务、公共服务便利化。依托惠民服务终端平台，研发创立了随心贷、薪享贷、惠农蒜黄贷、惠农生姜贷、惠农货车贷等农村普惠产品，满足了广大农村客群的融资需求。截至2022年4月末，惠民服务终端累计服务客户11余万人。同时在全省范围内建设农村普惠金融综合服务点，通过布放POS机、助农服务终端、MSP移动金融服务工具等多种形式，使农村客户足不出村就能直接办理转账、助农取款、社保查询缴费、余额查询、医保查询缴费等多项基础金融业务和便民服务。截至2022年4月末，累计建设普惠服务点484家，服务农村客户60余万人。

　　践行金融为民 服务提升有力度

　　始终牢记地方银行的责任使命，积极践行金融为民、客户至上的服务理念，在深化惠民机制、优化服务体验和强化产品创新等方面不断发力，用心打造民生工程，精心办好民生实事，让金融如同春雨，润及百姓美好生活。作为河北省首家发行第三代社保卡的城商行，全面推进社保卡的发卡工作，目前已覆盖省内10个地市，张家口地区已有23家支行支持发卡业务。仅在4月份，发行社保卡数量超过2.2万张，累计发卡超过3.7万张。

　　作为张家口市唯一指定的电动自行车登记上牌代办银行，张家口银行积极履行社会责任，切实服务社会民生，指定张家口域内16家支行作为代办登记上牌服务网点，免费为电动自行车用户提供登记上牌一站式直通车服务。

　　为了持续提升金融服务的客户体验和满意度，张家口银行全面改造各类金融服务设施，大力推进智能网点建设，上线MSP移动展业设备，强化特殊人群金融服务设施建设，优化升级手机银行等线上服务平台，充分发挥金融科技优势，在餐饮、出行、娱乐、缴费等重点民生领域开展生态场景建设，推出手机银行“关爱版”，从渠道端满足老年客群金融服务需求。同时顺应人民群众消费升级趋势，持续创新推出线上线下多样化的消费金融类和财富管理类产品，实现了线下网点与线上服务的高度融合，全方位满足客户多元化需求。