不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。保险公司理赔主要分几种情况：一是对方全责无人受伤，只是车辆轻微擦伤而已，车主可以双方私下解决，或联系自己的保险公司，车辆损失理赔就行。

　　二是一方全责，有人受伤的，若是比较严重的事故，A全责，B无责，AB双方有车损且有人伤，那么A的车损人伤都在B方保险公司赔，B方损失，在A方保险公司赔。三是双方均有责任，那么双方都要联系自己的保险公司，进行互赔。交强险先赔付，不够的状态下，商业险进行赔偿。