英特尔公司托马斯・汉纳福德在财报电话会议中，宣布为遇到不稳定问题的英特尔第 13/14 代酷睿处理器额外延长 2 年保修，共计提供 5 年保修。

　　在昨日公布的细则中，英特尔表示本次延保适用于以下型号：

　　第 13代处理器第 14代处理器i9-13900KSi9-14900KSi9-13900Ki9-14900Ki9-13900KFi9-14900KFi9-13900Fi9-14900Fi9-13900i9-14900i7-13700Ki7-14700Ki7-13700KFi7-14700KFi7-13790Fi7-14790Fi7-13700Fi7-14700Fi7-13700i7-14700i5-13600Ki5-14600Ki5-13600KFi5-14600KF

　　英特尔表示本次延保适用于全球所有新购买和此前购买的客户，如果用户选购上述英特尔酷睿第 13 代 / 第 14 代 SKU 之一，均可享受延保服务。

　　用户所使用的英特尔酷睿第 13 代 / 第 14 代台式机处理器，如果出现或者曾经出现不稳定症状，且需要启动退换货流程的用户，可以按照以下流程操作：