奔驰还在本次展会带来全新 MBUX 虚拟助理，官方称新系统是梅赛德斯-奔驰迄今最“人性化”的系统，搭载了生成式人工智能和主动式智能技术。奔驰表示，MBUX 虚拟助理可以根据用户的习惯和场景进行“贴心建议”，例如早晨播放最新新闻，或在一天工作结束后启动驾驶员喜爱的按摩程序。

　　为了让对话更加自然流畅，MBUX 虚拟助理拥有四大“性格特质”：自然、预见性、个性化和共情，这使得与其交流仿佛与朋友聊天一般。唤醒助手不再需要“你好，梅赛德斯”的固定指令，系统可以直接回答问题。