国美部分地区存在发货、退货、退款不及时的情况，但大部分门店都是正常运行。目前国美确实有拖欠部分供应商的钱，也有部分地区的门店部分关停，背后原因主要是经营承压，资金链、现金流紧张导致的货款支付不及时。目前多方都在积极妥善应对，公司层面包括大股东黄光裕不断注资以保证门店的正常运营。

　　该知情人士还表示，国美对供应商以及顾客的欠款、退款等能承诺一定会还，但的确需要走流程。“内部对于各个款项的审批比较严格，因此退款时间会有一个周期，目前正在加速协调解决。”

　　“生存的问题再一次摆到国美面前，活下去成为了公司发展的核心要务。”国美电器董事长黄秀虹在2023国美电器新模式战略实施策略研讨会的讲话中提及，“全球经济下行，长达3年的大疫让实体零售元气大伤，各种危机让我们险些倒下。再加上银行断贷、供应商欠款、员工欠薪，现金流的紧缩让我们在经营发展中捉襟见肘，网络上各种负面舆情也让我们的士气降到了低谷。”

　　去年上半年，国美零售实现营收121.09亿元，同比下降53.46%；归属母公司净亏损29.66亿元，亏损同比扩大50.24%。公司预计2022年全年归属于母公司拥有者应占经营亏损将比去年同期扩大35%至65%之间。

　　而“瘦身”成为2023年国美的重要方向。黄秀虹在上述研讨上讲线个区域砍掉不盈利的小店，仅保留276家左右，用更多的资金打造成“精”店，聚焦地域性店面。

　　黄秀虹也提及了2023年的几个重点方向。例如国美零售的发展战略将会以电器产品为核心全面聚焦，打造垂类电商平台。未来，国美布局将是线%。除“瘦身”外，“扩容”方面将打造“推手供应链”和社群。

　　此外，为偿还集团债务，节约现金资源，国美零售近期已多次开启债务资本化。为缓解运营压力，黄光裕还向国美零售多次贷款输血，用作集团一般营运资金。2022年12月至2023年1月期间累计向国美零售输血7.8亿港元免息无抵押贷款。