今年以来，城东街道以“创新延伸”和“巩固实效”为两大目标，致力于探索实践居民小区物业管理规范化，努力提高城东物业小区综合服务水平。

　　提质创优，探索物业管理工作新思路。城东街道积极推进“党建+物业”工作模式，不断提高小区物业管理水平。一是党组织网络全覆盖。积极推进物业服务企业和业主委员会建立党的组织，提高物业服务企业和业主委员会党组织的覆盖率。二是基层党组织全程参与。明确社区党组织是物业管理规范化工作的直接责任人，发挥统揽全局、协调各方的作用，协调处理物业管理矛盾纠纷。三是在业委会组建方面。建立建强小区业主委员会，委员会成员候选人由社区党组织审核把关。

　　做好路径引导，推动自治管理能力再攀升。以提升居民自治组织的管理素质、能力为龙头，进一步推动小区物业管理更规范。一是统筹布局。着重引导小区居民自治组织发挥自我管理、自我服务作用，通过蹲点指导、外出观摩、课堂讲座等多种形式加大培训力度，促使业委会、物管会清晰定位自身职责，正确、有效地行使小区管理职权。二是精细管理。将“物业管理十项规范”工作模式作为纵深推进的有力抓手，在小区账目管理、资料公示、费用催缴、定期考核等重要环节进一步建立健全相关机制，保障小区管理有章可循、有据可依，逐步形成居民自觉缴费、业委会全程监督、物业服务企业诚信履约的物业管理良好格局。三是逐步优化。利用老旧小区改造的契机，不断提高老旧小区的硬件环境和治理水平。

　　加快模式创新、确保规范管理内涵再提升。紧扣手段方法创新，扩展物业规范化管理内涵，进一步推动小区物业管理上档次。一是差异管理。逐一指导业委会依照实情采用具体的管理标准和管理方式，能够引进物业公司的致力恢复管理，条件基础欠缺的确保做好基础的保洁服务，实行管理项目和管理标准差别化、收费项目和收费标准差别化。二是拓展周边。积极推动无物管小区走物业管理市场化路径，在稳步提升物业缴费率的基础上，指导物业公司增加服务内容，逐步开展代收代寄快件、代销代租房屋、家庭内部保洁等服务，形成物业服务综合体，不断满足居民日益增长的物业服务需求。三是举措跟进。对属地小区的公建配套设施进行细致排查，尤其是在产权属有、使用状况、资金流向等方面，做到“底数清、情况明”，最大限度地做到小区资产公开、透明，疏通小区自治管理的资金源头。同时，在上级业务部门指导下，对市场化的物管企业加大监督力度，进一步优化物业管理市场。