线，下午社区调解员就上门将我的矛盾解决掉了。家住兰溪市云山街道枣树社区的蒋女士说起社区的快速服务，连连点赞。

　　据介绍，受数字化改革和疫情等多重因素影响，线上申报的案件增多。面对这些新的变化，为了更好的服务广大群众切实解决群众的矛盾纠纷，云山司法所将浙江省民呼我为统一平台内的相关案件与社区调解相结合，及时与村、社调解员沟通，将线上的案件进行筛查，将适合调解的即时推送至各调解员的浙政钉，调解员接受到案件后及时介入调解，一方面增加了矛盾纠纷的化解效率，另一方面也提高了群众的满意度。

　　司法所前期会对案件进行筛选，在推送给我们的同时也会对该案件进行一些指导，增加了我们调解的成功率，我觉得这个方式蛮适合我们村、社调解的。枣树社区调解员蒋楼腾说。2022年10月份，云山街道共计调解各类矛盾纠纷13件较2022年9月份同比上涨85%。

　　人民调解是一项中国特色的法律制度，做好调解工作对构建社会主义和谐社会具有重要作用。调解员是基层调解工作的主力军，接下来云山司法所将加强对村、社调解员的培训，增强其业务能力和服务能力，切实加强人民群众对调解工作的认可度和满意度。