为了进一步规范退役军人优待证和“三属”优待证申办、发放和服务管理，提高优待证办理服务管理水平，维护军人军属合法权益，甘州区退役军人事务局突出“四抓四促”，扎实做好甘州区优待证办理工作。

　　抓力度，促工作机制到位。成立优待证申领制发工作领导小组，负责甘州区优待证申领制发工作的组织领导、协调沟通工作。由局分管领导牵头，区退役军人服务中心和相关银行工作人员组成区级工作专班，负责优待证申办发放工作。同时，建立联络员机制，各乡镇、街道退役军人服务站工作人员为本乡镇、街道联络员，具体做好辖区的优待证办理。

　　抓合力，促综合协调到位。充分发挥区、乡、村三级联络员队伍作用，形成密切协作、上下联动、分级落实的工作运行机制。服务中心工作人员积极指导帮助乡镇、街道退役军人服务站精准录入申请人员身份等各类信息。同时，区局主动做好与银行等部门间的沟通协调，及时做好优待证激活、补换和优待项目落实、测试、使用等工作。

　　抓落实，促责任担当到位。区、乡两级退役军人事务部门主动担当作为，狠抓工作落实。区服务中心工作人员赴张掖消防救援支队、森林消防支队、张掖老寺庙社区等地为160名退役军人上门服务，现场办理优待证申领。同时，积极克服疫情造成的不利影响和个别服务对象等待观望的问题，紧盯问题导向，准确把握政策规定和工作要求，加大政策宣传和人员信息摸底，进一步消化沉睡数据，扎实推进优待证申领工作进度。

　　抓进度，促督查考核到位。申领工作开展以来，由局领导带队赴相关乡镇、街道退役军人服务站督办优待证发放等工作。召开三季度作例会，对甘州区办理情况进行通报，对优待证申领工作再次进行安排部署。工作专班深入乡镇、街道及部分村、社区退役军人服务站等地现场指导20余次，及时帮助乡镇、街道和村、社区服务站解决申领工作中遇到的特殊情况和实际困难，大胆尝试，不断探索方便、快捷的工作流程，高效为退役军人做好优待证申领服务。

　　截至目前，甘州区完成13000余人优待证申领信息报送，已制证7312张，发放7000余张。在下步工作中，将努力做到精准人员身份、精细服务保障，强抓工作落实，以“最多跑一次”服务理念，做好优待证申领制发，进一步谱写退役军人服务保障优质高效提档升级的新篇章。