漳平市“政务服务”暨“三提三效”营商环境工作推进会
10月28日上午,漳平市“政务服务”暨“三提三效”营商环境工作推进会在漳平市政府七楼会议室召开,自然资源局、住建局、发改局等36个单位有关负责人参加了会议。漳平市副市长刘瑞华出席会议并讲话。
会上,漳平市行政服务中心工作人员分解落实“营商环境”政务服务相关指标任务,通报了“三提三效”行政审批服务问题整改、惠企政策申报兑现问题等情况;行政服务中心管委会主任对下一步工作进行安排部署;市营商办领导作重要发言。
会议强调:
一、要以更高的站位做好优化营商环境工作。习近平总书记在党的二十大报告中强调要市场化、法治化、国际化一流营商环境。党中央高度重视深化“放管服”改革优化营商环境工作,习近平总书记多次作出指示批示,要不断优化办事创业和营商环境,切实解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题;要强化政务服务在便利企业和群众生产经营与办事创业、畅通国民经济循环、加快构建新发展格局中的支撑作用,持续深化政务服务“一网、一门、一次”改革,规范统一政务服务标准,加强线上线下服务协同,推进政务数据汇聚共享,提升政务服务“马上就办”成效,实现政务服务高质量发展。相关单位领导要以更高的政治站位,更强的责任担当,认清当前形势,增强优化营商环境的紧迫感,深入贯彻落实国家、省、龙岩市关于优化“政务服务”工作的有关精神,持续擦亮漳平市营商环境服务品牌,确保相关指标排名保持在龙岩市前列。
二、要以高标准全力推进问题的整改落实。一是盯紧指标要素。每一个责任单位都要盯紧每一个指标小项,早安排、早部署,做到措施到位、指标到岗、责任到人,及时收集整理文件、文档、图表等各种佐证材料。二是提高服务水平。大力践行“马上就办、办就办好”理念,从群众和企业的角度想问题、办事情,进一步加强政务服务中心规范化管理,推进“三集中三到位”、“五级十五同”工作。三是推进“好差评”工作。牢固树立行政审批服务满意不满意“由办事群众和企业说了算”的理念,严格执行政务服务“好差评”制度,引导办事群众和企业对政务服务进行评价,不断改进工作,提高政务服务满意度。四是加强宣传推广。进一步扩大企业政策知晓度和覆盖面。各审批部门要通过政府网站、部门等渠道对惠企政策、工程改革审批模式的实施范围、办理流程、优惠政策进行宣传。
三、要以高效率全面提升政务服务水平。一是要加强组织领导。要严格落实“一把手”负责,分管领导直接参与,必须在制度和机制上保障“政务服务”的建设管理,做好问题整改工作,建立健全长效机制,防止集中整治一阵风,问题反弹回潮。二是要压实工作责任,把营商环境“政务服务”指标迎评工作项目化、具体化,化虚为实、虚功实作。对不达标的,要落实到单位领导、具体责任人,明确工作目标、时限要求和保障措施,做到“硬件更硬,软件更优”。三是注重协调配合。各部门要树立“一盘棋”思想,打破部门壁垒,强化协调联动,形成齐抓共管的工作局面。行政服务中心管委会要充分发挥“政务服务”指标牵头抓总作用,强化业务指导,协调解决好指标迎评工作的重点、难点问题。行政审批服务及“政务服务”指标相关单位要密切配合,及时沟通情况,上报各种材料,遇到问题不推诿、不扯皮,确保各项工作无缝对接、高效协同。