三星 81 分稍逊于苹果，宏碁、亚马逊、华硕、戴尔和联想以 79 分并列第三。

　　 亚马逊的同比增幅最大，满意度提高了 7%。

　　 以下是单独查看台式机、笔记本电脑和平板电脑时的得分结果：

　　 以下是 ACSI 研究的不同指标的行业趋势：