接收短信没有提示，可以按以下方法解决：

　　1、确认是否为扬声器故障；

　　2、进入设置--状态栏与通知--管理通知中开启信息的通知权限；

　　3、进入设置--声音--信息铃声--更换其他铃声；

　　4、在待机界面，按音量加键增大铃声音量；

　　5、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有设置。